TERMENI DE UTLIZARE A SERVICIULUI (ToS)

oferite prin intermediul platformei de recrutare online www.harnicii.ro, de către Utilizator

1. Dispoziții generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile în care sunt furnizate serviciile de intermediere a forței de muncă prin intermediul platformei online operate de Furnizor, societate înregistrată și funcționând conform legislației din România.

Prin accesarea sau utilizarea platformei, orice persoană fizică sau juridică dobândește calitatea de Utilizator și declară că a citit, a înțeles și acceptă integral prezentul document. Dacă Utilizatorul nu este de acord cu acești termeni, acesta trebuie să înceteze imediat utilizarea serviciilor.

Platforma reprezintă un instrument digital destinat facilitării proceselor de recrutare, prin punerea în legătură a candidaților cu angajatorii, fără a crea raporturi de muncă directe între Furnizor și Utilizatori.

2.    Definiții

În sensul prezentului document:

*    Platforma reprezintă aplicația web sau mobilă administrată de Furnizor, prin intermediul căreia sunt furnizate servicii de recrutare online.

*    Furnizorul este operatorul tehnic și juridic al platformei.

*    Clientul este persoana juridică sau organizația care utilizează platforma pentru identificarea și selectarea de candidați.

*    Candidatul este persoana fizică ce își creează profil și își transmite datele pentru a participa la procese de recrutare.

*    Serviciile reprezintă ansamblul funcționalităților de publicare joburi, colectare CV-uri, evaluare automată, comunicare și administrare a proceselor de recrutare.

3. Obiectul serviciilor

Furnizorul oferă servicii digitale de intermediere a recrutării, constând în punerea la dispoziție a unei infrastructuri informatice care permite publicarea anunțurilor de angajare, colectarea candidaturilor, organizarea proceselor de selecție și comunicarea între participanți.

Serviciile includ, fără a se limita la:

• crearea și administrarea conturilor de Utilizator;
• încărcarea și gestionarea CV-urilor;
• extragerea automată a informațiilor relevante din documentele încărcate;
• instrumente de clasificare și scoring automat al candidaturilor;
• facilitarea comunicării între Client și Candidat;
• generarea de rapoarte privind procesele de recrutare.

Furnizorul nu garantează ocuparea unui loc de muncă și nu intervine în decizia finală de angajare, aceasta aparținând exclusiv Clientului.

4. Înregistrarea și conturile utilizatorilor

Pentru utilizarea platformei este necesară crearea unui cont. Utilizatorii se obligă să furnizeze informații corecte, complete și actualizate.

Utilizatorii sunt responsabili pentru confidențialitatea datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate în contul lor. Furnizorul nu răspunde pentru utilizarea neautorizată a conturilor dacă aceasta nu se datorează unei deficiențe a sistemelor sale.

Furnizorul își rezervă dreptul de a suspenda sau șterge conturi care încalcă legislația, drepturile altor persoane sau prezentul document.

5. Obligațiile candidaților

Candidații care utilizează platforma de recrutare au obligația de a acționa cu bună-credință, transparență și responsabilitate, utilizând serviciile exclusiv pentru identificarea unor oportunități reale de angajare sau colaborare profesională.

Prin crearea contului și transmiterea candidaturilor, Candidatul declară că toate informațiile furnizate sunt reale, complete și actualizate la momentul transmiterii. Candidatul are obligația de a actualiza datele ori de câte ori intervin modificări relevante privind experiența profesională, calificările, disponibilitatea sau datele de contact.

Este interzisă introducerea în platformă a unor informații false, înșelătoare sau incomplete care ar putea induce în eroare angajatorii sau ar putea afecta integritatea proceselor de recrutare. De asemenea, candidatul nu va încărca documente care conțin date ale altor persoane fără consimțământul acestora, documente falsificate ori materiale protejate de drepturi de autor asupra cărora nu deține drepturi de utilizare.

Candidații au obligația de a utiliza platforma într-un mod care nu afectează funcționarea acesteia, securitatea sistemelor informatice sau experiența altor utilizatori. Este interzisă orice tentativă de acces neautorizat la conturi, baze de date sau funcționalități restricționate, precum și utilizarea platformei pentru transmiterea de mesaje nesolicitate, conținut ofensator, discriminatoriu sau ilegal.

În relația cu Clienții, candidatul trebuie să manifeste un comportament profesional, să furnizeze informații veridice în comunicări și să nu utilizeze platforma pentru scopuri speculative, frauduloase sau pentru colectarea de informații despre angajatori fără o intenție reală de angajare.

Candidatul înțelege că Furnizorul platformei nu este angajator și nu garantează obținerea unui loc de muncă. Participarea la procesele de recrutare nu creează obligații contractuale între candidat și Furnizor și nu conferă un drept automat la selecție, interviu sau angajare.

De asemenea, candidatul înțelege că anumite funcționalități ale platformei pot implica procesarea automată a datelor introduse sau extrase din CV-uri, în scopul organizării candidaturilor și facilitării selecției. Aceste mecanisme au rol de suport și nu înlocuiesc evaluarea umană finală realizată de angajatori.

În cazul în care candidatul constată utilizări neautorizate ale contului său, breșe de securitate sau erori ale platformei, acesta are obligația de a notifica prompt Furnizorul, pentru a permite remedierea situației și prevenirea eventualelor prejudicii.

Nerespectarea obligațiilor prevăzute în prezentul capitol poate conduce la limitarea funcționalităților contului, suspendarea accesului sau încetarea utilizării serviciilor, conform procedurii descrise în Secțiunea 11 a prezentului document, fără a aduce atingere altor drepturi ale Furnizorului prevăzute de legislația aplicabilă în România.

6. Obligațiile clienților (angajatorilor și organizațiilor utilizatoare)

Clienții platformei, respectiv angajatorii sau organizațiile care utilizează serviciile pentru identificarea și selecția de personal, au obligația de a utiliza platforma într-un mod legal, responsabil și conform scopului acesteia, respectiv desfășurarea de procese reale de recrutare și selecție.

Prin utilizarea platformei, Clientul declară că are capacitatea legală de a recruta personal și că acționează în nume propriu sau în baza unui mandat valid din partea entității pe care o reprezintă. Clientul se obligă să furnizeze informații corecte privind identitatea sa, pozițiile disponibile și condițiile de angajare, evitând orice comunicare care ar putea induce în eroare candidații.

Clientul are obligația de a redacta anunțurile de angajare într-o manieră clară, transparentă și conformă cu legislația muncii, evitând criterii discriminatorii, nejustificate profesional sau contrare normelor privind egalitatea de șanse. Orice cerință inclusă într-un anunț trebuie să aibă o justificare obiectivă legată de natura activității sau de cerințele postului.

În utilizarea datelor candidaților, Clientul se obligă să respecte toate regulile aplicabile privind protecția datelor personale. Datele obținute prin intermediul platformei pot fi utilizate exclusiv în scopul evaluării profesionale și al procesului de recrutare pentru care au fost colectate. Este interzisă reutilizarea datelor pentru marketing, profilare comercială, transmiterea către terți neautorizați sau constituirea unor baze de date paralele fără temei legal.

Clientul are obligația de a asigura că persoanele din cadrul organizației care accesează platforma sunt autorizate și instruite în privința utilizării acesteia și a regulilor de confidențialitate. Clientul răspunde pentru activitățile desfășurate de angajații, colaboratorii sau reprezentanții săi în contul organizației.

În procesul de selecție, Clientul trebuie să utilizeze mecanismele automate ale platformei într-un mod responsabil, ca instrumente de suport decizional și nu ca singur criteriu de evaluare. Clientul rămâne responsabil pentru deciziile finale privind selecția, respingerea sau angajarea candidaților și trebuie să se asigure că acestea sunt luate pe baza unor criterii profesionale obiective.

Clientul se obligă să nu utilizeze platforma pentru colectarea de informații despre concurenți, pentru testarea pieței fără intenție reală de recrutare, pentru simularea unor procese de angajare ori pentru orice activitate frauduloasă sau contrară bunelor practici comerciale.

În cazul în care Clientul constată erori ale platformei, incidente de securitate sau utilizări neautorizate ale contului său, acesta are obligația de a notifica Furnizorul fără întârzieri nejustificate, pentru a permite investigarea și remedierea situației.

Nerespectarea obligațiilor prevăzute în prezentul capitol poate conduce la limitarea accesului la anumite funcționalități, suspendarea contului sau încetarea furnizării serviciilor, conform procedurii stabilite în prezentul document, fără a aduce atingere dreptului Furnizorului de a solicita repararea eventualelor prejudicii produse.

Toate obligațiile Clientului trebuie interpretate și aplicate în conformitate cu legislația aplicabilă în România și cu normele europene relevante privind protecția datelor, nediscriminarea în muncă și furnizarea serviciilor digitale.

7. Utilizarea tehnologiilor automate ;i sistemelor bazate pe inteligență artificială

Pentru eficientizarea proceselor de recrutare și optimizarea modului de gestionare a candidaturilor, platforma poate utiliza tehnologii informatice avansate, inclusiv sisteme de procesare automată a datelor și module bazate pe inteligență artificială (AI).

Aceste tehnologii pot fi utilizate, în mod neexhaustiv, pentru:

• extragerea automată a informațiilor relevante din CV-uri sau documente încărcate de candidați (de exemplu: experiență profesională, competențe, studii, certificări);
• structurarea și standardizarea datelor în vederea comparării profilurilor;
• identificarea automată a potrivirii dintre profilul candidatului și cerințele unei poziții;
• generarea unor scoruri de relevanță sau recomandări privind ordonarea candidaturilor;
• detectarea unor inconsistențe evidente în datele furnizate;
• facilitarea căutării inteligente în baza de candidați.

Aceste sisteme au rolul de a sprijini organizarea procesului de recrutare și de a reduce timpul de analiză a candidaturilor. Ele nu au rol decizional autonom și nu produc, în mod direct, efecte juridice asupra candidatului.

Decizia finală privind selecția, invitarea la interviu sau angajarea aparține exclusiv Clientului, care poate utiliza rezultatele generate de sistemele automate doar ca instrument orientativ. Furnizorul nu intervine în deciziile de angajare și nu garantează rezultatul evaluărilor.

Implementarea și utilizarea sistemelor automate se realizează cu respectarea legislației aplicabile privind protecția datelor și nediscriminarea în muncă, în vigoare în România și în spațiul european.

8. Protecția datelor personale

Furnizorul prelucrează datele personale în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. Datele sunt utilizate exclusiv pentru furnizarea serviciilor, administrarea conturilor și facilitarea proceselor de recrutare.

Candidații au dreptul să fie informați că datele lor pot fi analizate prin astfel de mecanisme automate și pot solicita informații suplimentare privind logica generală a acestor procese, în limitele protecției secretelor comerciale și a securității sistemelor informatice. În situațiile în care candidatul consideră că o evaluare automată nu reflectă corect profilul său profesional, acesta poate solicita revizuirea manuală a candidaturii de către Client.

Modelele de inteligență artificială utilizate în platformă sunt configurate pentru a analiza date profesionale relevante și nu sunt destinate evaluării unor aspecte personale sensibile sau a unor criterii protejate de legislația privind nediscriminarea. Furnizorul aplică principiul minimizării și limitării la scop, urmărind implementarea unor mecanisme tehnice care să reducă riscul apariției unor rezultate părtinitoare sau discriminatorii, inclusiv prin testare periodică și ajustări tehnice.

Furnizorul implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru securitatea datelor și limitează accesul la informații doar persoanelor autorizate. Detalii suplimentare privind prelucrarea datelor cu caracter personal sunt disponibile în Nota de informare Candidat, Politica de confidențialitate și Politica cookie ce documentează prelucrările efectuate prin intermediul platformei.

Exercitarea drepturilor la protecția datelor cu caracter personal poate fi făcută în orice moment, prin transmitere e-mail la dpo@harnicii.ro.

9. Drepturi de proprietate intelectuală

Toate elementele platformei, inclusiv designul, software-ul, bazele de date și conținutul furnizat de Furnizor, sunt protejate de legislația privind drepturile de autor.

Utilizatorii primesc un drept limitat, neexclusiv și revocabil de utilizare a platformei, strict în scopul utilizării serviciilor.

Este interzisă copierea, modificarea, distribuirea sau utilizarea neautorizată a elementelor platformei.

10. Limitarea răspunderii

Furnizorul depune toate eforturile pentru a asigura funcționarea platformei, dar nu garantează disponibilitatea continuă, lipsa erorilor sau compatibilitatea cu toate sistemele utilizatorilor.

Furnizorul nu răspunde pentru:

• deciziile de angajare ale Clienților;
• veridicitatea informațiilor furnizate de Utilizatori;
• pierderi indirecte, de reputație sau de oportunitate;
• atacuri cibernetice de tip force majeure (forță majoră) care depășesc măsurile standard de securitate.

Răspunderea Furnizorului este limitată la valoarea serviciilor plătite, dacă legea permite.

11. Suspendarea, limitarea și încetarea serviciilor

Furnizorul are dreptul de a suspenda temporar, limita sau înceta accesul unui Utilizator la platformă, total sau parțial, în situațiile în care există indicii rezonabile că utilizarea serviciilor se realizează cu încălcarea prezentului document, a legislației aplicabile sau a drepturilor altor persoane.

Suspendarea poate interveni, cu titlu exemplificativ, în următoarele situații:

• utilizarea platformei pentru transmiterea de informații false, înșelătoare sau discriminatorii;
• publicarea de anunțuri de angajare nelegale ori care nu reflectă o intenție reală de recrutare;
• utilizarea platformei în scopuri frauduloase, inclusiv colectarea neautorizată de date;
• încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală ale Furnizorului sau ale altor utilizatori;
• accesarea neautorizată a conturilor sau a sistemelor informatice;
• neplata serviciilor contractate, după expirarea termenelor de grație stabilite contractual;
• existența unor riscuri de securitate cibernetică, suspiciuni de compromitere a contului ori utilizare abuzivă a infrastructurii platformei.

În cazul suspendării, Furnizorul poate limita temporar accesul la cont, la anumite funcționalități sau la datele stocate, până la clarificarea situației. În măsura posibilului, Utilizatorul va fi notificat cu privire la motivele suspendării și la pașii necesari pentru remedierea situației.

Furnizorul poate înceta definitiv furnizarea serviciilor și poate șterge contul Utilizatorului în cazul unor încălcări grave sau repetate, al refuzului de conformare după notificare ori atunci când menținerea contului ar putea genera riscuri juridice sau tehnice semnificative.

Utilizatorii pot înceta utilizarea serviciilor în orice moment, prin solicitarea ștergerii contului (prin solicitare de ștergere a contului trimisă la dpo@harnicii.ro) sau prin încetarea utilizării platformei. La cerere, Furnizorul va furniza, în măsura în care este posibil tehnic și legal, o copie a datelor aferente contului înainte de închidere.

Încetarea utilizării platformei, indiferent de motiv, nu afectează obligațiile deja născute între părți, inclusiv obligațiile de plată, clauzele privind răspunderea, confidențialitatea, protecția datelor sau soluționarea litigiilor.

Furnizorul își rezervă dreptul de a întrerupe furnizarea serviciilor pentru toți utilizatorii sau pentru anumite funcționalități, în cazul unor lucrări de mentenanță, actualizări tehnice, modificări ale modelului de business sau încetarea operării platformei. În astfel de situații, Furnizorul va depune eforturi rezonabile pentru a notifica utilizatorii într-un termen adecvat și pentru a permite exportul datelor relevante.

După încetarea serviciilor, Furnizorul va păstra datele utilizatorilor numai pe durata pentru care candidatul și-a exprimat acordul valid sau cea necesară îndeplinirii obligațiilor legale, soluționării litigiilor sau exercitării drepturilor legitime, ulterior acestea urmând a fi șterse sau anonimizate conform politicilor interne și legislației aplicabile.

Utilizatorii pot înceta utilizarea platformei în orice moment, Încetarea utilizării nu afectează obligațiile deja născute între părți.

12. Modificarea termenilor și evoluția serviciilor

Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica, completa sau actualiza prezentul document ori de câte ori este necesar pentru a reflecta modificări legislative, evoluții tehnologice, schimbări ale modelului de business sau introducerea de noi funcționalități ale platformei.

Modificările pot avea ca obiect, fără a se limita la acestea, structura serviciilor, regulile de utilizare, mecanismele tehnice ale platformei, condițiile comerciale, cerințele de securitate, utilizarea tehnologiilor automatizate ori modul de prelucrare a datelor personale, atunci când acest lucru este impus de reglementări aplicabile sau de necesitatea îmbunătățirii serviciilor.

În cazul unor modificări substanțiale, Furnizorul va depune eforturi rezonabile pentru a informa utilizatorii în mod prealabil, prin intermediul platformei, prin notificări electronice sau prin publicarea unei versiuni actualizate a documentului. Termenul de notificare va fi stabilit în funcție de natura modificărilor și de impactul acestora asupra utilizatorilor.

Dacă modificările afectează în mod semnificativ drepturile sau obligațiile utilizatorilor, aceștia vor avea posibilitatea de a înceta utilizarea serviciilor înainte de intrarea în vigoare a noilor termeni. Continuarea utilizării platformei după data aplicării modificărilor va constitui acceptarea implicită a noii versiuni contractuale.

Furnizorul poate, de asemenea, să dezvolte noi funcționalități, să integreze tehnologii suplimentare sau să retragă anumite module ale platformei atunci când acestea devin învechite, ineficiente ori incompatibile cu cerințele legale sau tehnice. Astfel de modificări nu vor afecta validitatea relațiilor juridice existente, cu excepția situațiilor în care menținerea unor funcționalități ar genera riscuri de securitate sau neconformitate cu legislația aplicabilă.

În toate situațiile, versiunea actualizată a Termenilor va fi disponibilă permanent în platformă, iar data ultimei modificări va fi indicată în mod vizibil. Utilizatorii au responsabilitatea de a consulta periodic documentul pentru a se informa cu privire la eventualele actualizări.

Prezentul mecanism de actualizare a termenilor se aplică cu respectarea legislației în vigoare în România, precum și a principiilor de transparență, previzibilitate și echilibru contractual.

13. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor în context european

Prezentul document este guvernat de legislația română, aceasta constituind legea aplicabilă raporturilor juridice dintre Furnizor și Utilizatori, în măsura în care normele dreptului european nu prevăd aplicarea unor dispoziții imperative suplimentare.

Activitatea platformei se desfășoară în contextul cadrului juridic armonizat existent la nivelul Uniunea Europeană, în special în domenii precum protecția datelor, serviciile digitale, comerțul electronic, nediscriminarea și libera circulație a serviciilor. În consecință, interpretarea prezentului document trebuie realizată în concordanță cu principiile și reglementările europene aplicabile furnizării serviciilor online și intermedierii recrutării.

În situațiile în care utilizatorii platformei sunt stabiliți în alte state membre ale Uniunii Europene, se vor aplica, după caz, normele de drept european privind competența jurisdicțională, protecția consumatorilor, protecția datelor și drepturile fundamentale ale persoanelor vizate. Prevederile prezentului document nu limitează aplicarea normelor imperative ale dreptului european atunci când acestea sunt obligatorii.

Orice neînțelegere între părți va fi soluționată cu prioritate pe cale amiabilă, prin dialog direct și încercarea de identificare a unei soluții rezonabile. Utilizatorii pot transmite solicitări, reclamații sau notificări către Furnizor utilizând datele de contact oficiale indicate în platformă.

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi înaintate instanțelor competente din România, de la sediul Furnizorului, dacă legea nu prevede altfel. Această regulă se aplică fără a aduce atingere drepturilor utilizatorilor care beneficiază de norme speciale de competență jurisdicțională, inclusiv în materie de protecție a consumatorilor sau a datelor personale.

Părțile pot opta, acolo unde legislația permite, pentru proceduri alternative de soluționare a disputelor, inclusiv mediere sau mecanisme online de soluționare a litigiilor, în scopul reducerii duratei și costurilor unui eventual conflict juridic.

14. Dispoziții finale

Dacă o prevedere a prezentului document este declarată nulă sau inaplicabilă de către o instanță judecătorească, celelalte dispoziții rămân valabile și vor continua să producă efecte juridice.

Prezentul document reprezintă acordul liber de voință integral dintre părți privind utilizarea platformei și înlocuiește orice înțelegeri sau acorduri anterioare, scrise sau verbale.